Le operatrici di sportello prestano servizio il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 presso la sede messa a disposizione da ciascuna Municipalità e accolgono le utenti supportandole nella compilazione di un’apposita scheda di accoglienza che sarà inserita nella sezione dedicata sul portale web. Attraverso il primo colloquio l’operatrice individua le modalità del secondo contatto, procedendo anche ad una profilatura dell’utenza.

Le operatrici forniscono informazioni necessarie all’occupabilità, alle opportunità legislative ed ai servizi per la conciliazione dei tempi, e facilitano i contatti e le relazioni con uffici ed enti di competenza. In particolare le informazioni riguarderanno:

• Servizi esistenti presenti sul territorio per la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro / Pari opportunità
• Informazioni inerenti le offerte/possibilità formative di lavoro presenti sul territorio le principali normative nazionali e regionali in tema di pari opportunità sulle seguenti tematiche:
  • Congedi parentali
  • Congedi di paternità
  • Assegni famigliari
  • Welfare aziendale
  • Salute, maternità e luogo di lavoro
  • Norme antidiscriminatore nel lavoro e nell’assunzione

Saranno realizzati 50 laboratori di alfabetizzazione digitale negli Sportelli/Palestre digitali concepiti per il miglior posizionamento nel mondo del lavoro attraverso il rafforzamento delle competenze digitali e del self empowerment delle partecipanti.